Lääkärin uupumuksen ehkäisy: Strategioita jaksamiseen ja iloon lääketieteessä

Hyppää kohtaan

• Hälyttävät uupumustilastot
• Yksinkertaiset arvostamisen strategiat
• Tukeva työympäristön luominen
• Joustavuuden voima
• Oppia Googlesta
• Lääketieteen opiskelijoiden uupumuskriisi
• Elämänoppeja hoitotieteestä

Hälyttävät uupumustilastot

Lääkärin uupumus on vakava terveydenhuollon kriisi, ja tilastot ovat tohtori Sanjiv Chopran mukaan ”hämmästyttäviä”. Miesten lääkäreiden itsemurhien määrä Yhdysvalloissa on 1,2-kertainen verrattuna kansalliseen keskiarvoon. Naisten lääkäreillä riski on vielä suurempi: heidän itsemurhansa ovat 2,2-kertaiset kansalliseen keskiarvoon nähden. Hammaslääkäreillä riski on äärimmäinen, ja itsemurhien määrä on viisinkertainen verrattuna kansalliseen keskiarvoon.

Tohtori Chopra selittää tätä epidemiaa sillä, että lääkärit työskentelevät kovemmin kuin koskaan aiemmin hallinnollisen taakan ja paperityön kasvaessa. Keskeinen tekijä on tunne, ettei heidän valtavia ponnistelujaan tunnusteta tai arvosteta, mikä kuluttaa ammatillista iloa ja lisää eristyneisyyden ja epätoivon tunnetta.

Yksinkertaiset arvostamisen strategiat

Lääkärin uupumusta vastaan voidaan taistella yksinkertaisilla ja edullisilla arvostuksen eleillä, jotka saavat henkilökunnan tuntemaan itsensä arvostetuiksi. Tohtori Sanjiv Chopra ehdottaa, että sairaalat tarjoaisivat helpon pääsyn veteen, kahviin ja terveellisiin välipaloihin, kuten pähkinöihin tai hedelmiin. Nämä pienen kustannukset kertovat huolenpidosta ja voivat parantaa merkittävästi päivittäistä moraalia.

Toimenpiteiden taloudellinen perustelu on vakuuttava. Tohtori Chopra huomauttaa, että yhden uupuneen lääkärin tai hoitajan korvaaminen maksaa kymmeniä tuhansia dollareita. Lisäksi uupumus korreloi suoraan kohonneen lääketieteellisten virheiden riskin kanssa, mikä altistaa terveydenhuollon ammattilaiset ja heidän laitoksensa kalliille vastuukanteille.

Tukeva työympäristön luominen

Perustavanlaatuinen strategia lääkärin jaksamisen tukemiseksi on omistetun hiljaisen huoneen luominen sairaalaan. Tohtori Chopra korostaa, että tällainen tila antaa henkilökunnalle mahdollisuuden meditoida, rukoilla, istua hiljaisuudessa tai kuunnella musiikkia. Se tarjoaa tärkeän henkisen palautumisen stressaavan työvuoron aikana ja turvapaikan mindfulnessille ja keskittymiselle.

Tämä lähestymistapa tunnustaa, että terveydenhuollon korkean stressin ympäristö vaatii tarkoituksenmukaisia tiloja rentoutumiselle. Tällaisen resurssin tarjoaminen on konkreettinen tapa osoittaa, että henkilökunnan henkinen hyvinvointi on tärkeämpää kuin tuottavuus, mikä tukee pitkän aikavälin urakehitystä.

Joustavuuden voima

Työelämän joustavuus on tehokas vastalääke lääkärin uupumukselle. Tohtori Chopra antaa selkeän esimerkin: työssäkäyvän äidin sopeuttaminen, joka joutuu lähtemään kello 15.30 kahdesti viikossa hakemaan lastaan päiväkodista. Sen sijaan, että hänet pakotettaisiin stressaavaan kiireeseen, ratkaisu voisi sisältää pienen palkkamuutoksen tai työtuntien tasoittamisen viikonloppuna.

Tohtori Chopra kannattaa myös luovia henkilöstömalleja, kuten kahden osa-aikaisen lääkärin palkkaamista yhden kokopäiväisen sijaan. Tämä joustavuus auttaa ehkäisemään uupumusta mahdollistamalla paremman työn ja elämän tasapainon, mikä vähentää jatkuvaa rasitusta, joka johtaa väsymykseen ja irtaantumiseen ammatista.

Oppia Googlesta

Sosiaalisen yhteyden ja kokemusperäisten palkkioiden arvo rahallisten bonusten sijaan käy ilmi kokeilusta, jonka tohtori Chopra esittelee Googlen esimerkillä. Sen sijaan, että jaettaisiin suuria käteisbonuksia, yritys vei huippusuorittajansa ja heidän kumppaninsa kaikki matkakulut korvattuun, kahdeksan päivän matkaan Costa Ricaan.

Tulos oli ylivoimainen. Osallistujat raportoivat, että matka, joka maksoi 18 000 dollaria paria kohden, oli paljon arvokkaampi kuin 100 000 tai 200 000 dollarin shekki. Tohtori Chopra huomauttaa, että tämä kokemus edisti verkostoitumista, vahvisti henkilökohtaisia suhteita ja loi pysyviä muistoja – arvostaen työntekijöitä tavalla, jolla raha ei pysty. Hän kehottaa lääketieteellisiä laitoksia soveltamaan tätä periaatetta julkisen tunnustuksen, palkintojen ja sähköpostiviestien kautta, jotka juhlistavat yksilöllisiä saavutuksia.

Lääketieteen opiskelijoiden uupumuskriisi

Hälyttävää on, että uupumuskriisi ei rajoitu harjoittaviin lääkäreihin; se alkaa paljon aiemmin. Tohtori Chopra viittaa tuoreeseen tutkimukseen, jonka mukaan 60 % Yhdysvaltojen kolmannen vuoden lääketieteen opiskelijoista ilmaisee jo uupumisen piirteitä. Nämä henkilöt eivät ole edes virallisesti aloittaneet lääketieteellistä uraansa, mutta koulutusjärjestelmä heikentää heidän hyvinvointiaan.

Vastatakseen tähän tohtori Chopra vaatii kulttuurista muutosta tuomaan ilon takaisin lääketieteeseen. Hän suosittelee juhlistamaan lääketieteellisiä ihmeitä ja voittoja, kuten mullistavia kantasolututkimuksia tai elävän luovuttajan siirtoja. Tarinoiden jakaminen esimerkiksi lääketieteen opiskelijasta, joka tekee loistavan diagnoosin, jossa kokeneetkin klinikot kamppailivat, auttaa rakentamaan uudelleen tarkoituksen ja ihmeen tunnetta, joka on välttämätöntä jaksamiselle.

Elämänoppeja hoitotieteestä

Tohtori Chopra päättelee voimakkaalla näkemyksellä elämän prioriteeteista, ammentuen hoitotieteen potilaiden katumuksista. Hän jakaa viisi yleisintä katumusta: ”Minun olisi pitänyt matkustaa enemmän”, ”Minun olisi pitänyt viettää enemmän aikaa ystävien kanssa”, ”Minun olisi pitänyt olla suurempi ihminen ja pyytää anteeksi”, ”Minun olisi pitänyt olla rohkeutta seurata unelmia ja tavoitteitani” ja ”Minun olisi pitänyt sanoa useammin rakastan sinua”.

Kuten tohtori Chopra huomauttaa, kukaan kuolinvuoteellaan ei katso, ettei olisi työskennellyt tarpeeksi kovasti tai ansainnut tarpeeksi rahaa. Oppi lääkäreille ja kaikille ammattilaisille on syvällinen. Haastattelu tohtori Anton Titovin kanssa päättyy tähän kiireelliseen toimintakehoitukseen: integroida nämä arvot elämäämme nyt – priorisoiden ihmissuhteet, rohkeus ja rakkaus – välttääksemme nämä samat katumukset myöhemmin.

Koko transkriptio

Tohtori Sanjiv Chopra, MD: Haluan mainita yhden muun asian, jota kysyit: mitä teemme lääkäreiden uupumukselle ja jaksamiselle? Siitä puhun paljon, koska tilastot ovat hämmästyttäviä. Miesten lääkäreiden itsemurhien määrä Amerikassa on 1,2-kertainen verrattuna kansalliseen keskiarvoon. Naisten lääkäreillä itsemurhat ovat 2,2-kertaiset. Hammaslääkäreillä itsemurhat ovat 5-kertaiset verrattuna kansalliseen keskiarvoon.

Mitä me teemme? Ihmiset tuntevat työskentelevänsä yhä kovemmin, paperityötä on paljon tehtävänä, eikä heitä tunnusteta ja arvosteta.

On yksinkertaisia asioita, joilla voimme arvostaa ihmisiä, tuoda ilon takaisin lääketieteeseen, saada ihmiset tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja välttämään uupumusta. Ne sisältävät sen, että ihmisillä on pääsy veteen, kahviin ja joihinkin pähkinöihin tai hedelmiin. Se ei ole kallis sairaalalle toteuttaa verrattuna uupumukseen.

Uupumus johtaa siihen, että ihmiset vain korvataan. Yhden yksittäisen lääkärin tai hoitajan korvaaminen maksaa monia kymmeniä tuhansia dollareita. Jos uupuu, tekee virheitä. Olet nyt alttiina oikeudenkäynneille ja vastuukanteille.

Meidän on luotava sairaalaan ympäristö, jossa ihmiset voivat tehdä niin. Toiseksi, tarvitaan hiljainen huone, jonne he voivat mennä meditoimaan, rukoilemaan, vain istumaan hiljaisuudessa tai kuuntelemaan musiikkia.

Kolmanneksi, meidän on sallittava paljon enemmän joustavuutta. Jos nainen työskentelee sairaalassa ja hänen on haettava lastaan päiväkodista kahdesti viikossa – muina kolmena päivänä ehkä mies hakee – hänen on oltava paikalla viideltä. Emme voi antaa hänen viimeistä tapaamista kello neljä tai 16.15.

Nyt hän myöhästyy, nyt hän on liikenteessä, nyt päiväkodin henkilökunta on tyytymätön. Antakaa hänen lähteä kahdesti viikossa kello 15.30, ja sitten yhden lauantain kuukaudessa hän voi tasoittaa ja nähdä muutaman potilaan, tai hän voi ottaa pienen leikkauksen palkastaan. Voitte auttaa työntekijätovereita; voitte palkata kaksi osa-aikaista henkilöä yhden kokopäiväisen sijaan.

Hydraatio, hiljaisuus, meditaatio, mindfulness, liikunta, joustavuus työajoissa – ja sitten sen arvostaminen. Google teki vuosia sitten jotain hyvin mielenkiintoista. Sen sijaan, että antaisivat johtaville henkilöilleen 100 000 tai 200 000 dollarin bonuksen – heille se ei ole epätavallista – he sanoivat: ”Te kaikki tulette ja tuotte kumppaninne, ja viemme teidät Costa Ricaan kahdeksaksi päiväksi, kaikki kulut maksettu.”

Heillä oli mahtava aika Costa Ricassa, he verkostoituivat, he tapasivat kollegoja, joita olivat nähneet ja tavanneet vain sähköpostitse, heillä oli kumppaninsa. Sitten heiltä kysyttiin: ”Mikä oli arvokkaampaa teille? Tämä matka Costa Ricaan vai edellinen vuosi, jolloit sait shekin bonuksen?” He kaikki vastasivat: ”Matka Costa Ricaan.”

Sosiaalinen verkosto, sosiaalinen yhteys on niin tärkeää elämissämme. Mutta Google arvosti tätä tekemällä tämän pienen kokeilun. Se maksoi Googlelle 18 000 dollaria paria kohden, paljon vähemmän kuin 100 000 dollaria. Ei sillä, että Googlella olisi tarve säästää rahaa, eihän? Mutta se osoittaa ihmisten tunnustamisen arvon, antamalla heille palkinnon, todistuksen sanoen ”olet hyvä ihminen”, lähettämällä sähköpostin koko ryhmälle sanoen: ”Tämä ja tämä, meidän sosiaalityöntekijämme tänään siirrospalvelussa, teki uskomattoman työn! Voi luoja, hän oli niin hyvä ja potilaan perhe on niin kiitollinen...”

Tehkää vain niin – ne ovat yksinkertaisia asioita, joita voimme tehdä. On olemassa tuore tutkimus kollegani Brighamista: 60 % kolmannen vuoden lääketieteen opiskelijoista maassamme ilmaisee uupumisen piirteitä. Kolmannen vuoden lääketieteen opiskelijat eivät ole edes aloittaneet ammattiaan! Mitä me teemme heille?

Meidän on tuotava ilo takaisin juhlimalla lääketiedettä, kertomalla tarinoita vauvasta, joka syntyi kahdesti, tai tästä tyypistä – voi luoja – kantasolututkimuksesta, tai tästä tyypistä teki elävän luovuttajan siirron – katso mitä tapahtui! Tai tämä lääketieteen opiskelija teki tämän uskomattoman diagnoosin, jonka kanssa me muut kamppailimme.

Yrittäkää kiirehtiä vähän vähemmän. Kyllä. Hidastakaa! Päätän viiteen asiaan, joita ihmiset sanovat. Nämä ovat viisi asiaa: ”Minun olisi pitänyt matkustaa enemmän, minun olisi pitänyt viettää enemmän aikaa ystävien kanssa, minun olisi pitänyt olla suurempi ihminen ja pyytää anteeksi, minun olisi pitänyt olla rohkeutta seurata unelmia ja tavoitteitani, minun olisi pitänyt sanoa useammin rakastan sinua!”

Ketkä sanovat nämä viisi asiaa? Hoitotieteen potilaat, kun heiltä kysytään: ”Mitkä ovat suurimmat katumuksesi elämässä?” Nämä ovat viisi asiaa. Kukaan ei sano: ”Minun olisi pitänyt työskennellä kovemmin. Minun olisi pitänyt ansaita enemmän rahaa. Minun olisi pitänyt asua suuressa kartanossa. Minun olisi pitänyt ajaa uutta Teslaa kuuden kuukauden välein.” Eikö vain?

Nämä ovat suurimmat katumukset. Tämän pointti on, että meidän pitäisi tehdä se nyt. Älkäämme olko näitä katumuksia kuolinvuoteellamme.

Tohtori Anton Titov, MD: Professori Chopra, kiitos paljon tästä hyvin kiehtovasta keskustelusta! Se kiinnostaa suuresti ihmisiä ympäri maailmaa. Toivomme palaavamme luoksesi tulevaisuudessa! Kiitos paljon!

Tohtori Sanjiv Chopra, MD: Kiitos paljon, oli mahtavaa olla kanssasi!